一键报修
更新时间:2022-09-23 13:38:58

1. 报修码

一键报修:是一个用二维码的方式帮助企业建立快速获取需求的报修,报障的方案。

1)批量生码:通过系统生成一批二维码,导出excel表,备用

2)打印标贴:用标贴码打印机打印出二维码(一键报修码)

3)粘贴标贴:将二维码标贴粘贴到目标设备或位置

通过以上三步,一键报修系统就建成了,用二维码扫一扫,就可以一键报修。


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2. 批量生码

批量生产一键报修码,生码过程可以提前设置品类关系。


3. 报修设置

    报修设置,是报修码关联的任务单据,客服电话,按钮设置入口。

    1)报修表单模板:表单模版选择,是一键报修后,企业内部自动生产的单据标准格式

    2)客服电话:用于一键报修提交人查看的电话,方便客服在紧急情况下通过电话沟通;

    3)报修按钮:默认“一键报修”字样,企业可根据实际情况修改,如:立即报修、预约报修等;

    4)一键报修:开启后客户不用填写单据内容,自动生产报修单据;

    5)扫码可见字段:设置客户扫码后手机上显示的设备信息;