表单模板，指派单的任务表单模板，如配送单、安装单、维修单等；企业根据实际业务需求自定义需要的任务表单；

操作路径：浏览器登录电脑端: www.zsk3.com ->设置->表单设置；

注：仅有主管理员账号能进行表单设置；

1. 基础设置

1）超时提醒：任务的时间管理器；

2）生成回访单：企业记录客户服务评价的单据生成开关；

3）生成提成单：企业向接单人员发放提成的单据生成开关；

2. 表单内容

表单内容分为报单内容和回执内容，其中报单内容是指客户报单填写内容，回执内容是执行人员填写的内容；

1）选择左侧“字段”类型，拖动至中间手机框区域；

2）上下拖动可以调整顺序；

3）点击字段右下角删除图标，可以删除字段；

4）右边栏可设置“选中字段”标题及其属性；

3. 流程节点

流程节点是指订单流程（任务）的处理步骤，点击“+”按钮新增流程节点，点击选中后编辑或删除节点；

1）节点名称：即流程步骤执行名称，如开始上门、确认到达、安装完成等；

2）节点按钮：即节点处理时显示的操作按钮名称，如填写回执、审核通过等；

3）节点处理人：默认任务负责人处理，如果是审核的节点可选择指定成员处理；

4）节点对应状态：选择节点处理时的单子状态，如开始上门节点选择“待上门”状态；

5）节点对用客户显示状态：即客户在微信小程序中看到的单子状态；

6）勾选短信提醒：派单节点可以选择短信提醒任务负责人接收派单（师傅/工程师），其他节点可以选择短信提醒客服订单服务进度；

7）勾选节点填写的回执内容：即节点处理需要填写的回执内容，如预约时间节点，勾选预约上门时间字段；如果节点处理不需要填写回执，则不用勾选字段；

4. 提成设置

提成是指单子完成之后应该支付给任务负责人（师傅/工程师/技师）的提成金额；如果单子不需要提成，此部可以忽略；

系统依据以下规则自动计算提成金额：提成=固定提成+商品提成+费用项提成+提成项提成

1）固定提成：相当于底薪，如果没有可设置为0；

2）商品提成：按照订单的商品提成，选择三种模式中的一种并设置提成比例；

3）费用项提成：按照向客户收取的费用金额比例提成；

4）提成项提成：提成项是任务中填写的和提成相关的项目，如安装面积、重量、体积等等，提成项可在任务内容中添加；

（* 负责人平分提成：开启后若任务有多个负责人执行，则负责人平分提成；）